Kebijakan Privasi

Berlaku efektif: 2026-05-09

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh VIP melalui situs web dan aplikasi mobile kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan ketentuan yang dijelaskan di bawah ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar, melakukan transaksi, atau berinteraksi dengan layanan kami. Informasi ini meliputi: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir (untuk verifikasi usia), informasi rekening bank atau e-wallet, serta dokumen identitas (KTP) untuk verifikasi KYC.

Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk: (1) memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas; (2) memfasilitasi transaksi deposit dan withdraw; (3) menyediakan layanan customer support yang dipersonalisasi; (4) mengirim notifikasi promo, bonus, dan pembaruan layanan; (5) mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran ketentuan layanan.

Berbagi dengan Pihak Ketiga

Mitra pihak ketiga yang kami pilih telah melalui proses due diligence ketat untuk memastikan mereka memenuhi standar keamanan dan privasi yang setara dengan standar internal kami. Setiap mitra terikat oleh perjanjian Non-Disclosure Agreement (NDA) yang melindungi kerahasiaan data pengguna VIP.

Cookie dan Pelacakan

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie esensial dapat menyebabkan beberapa fitur situs tidak berfungsi dengan optimal. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara browser tertentu menangani cookie, silakan merujuk ke dokumentasi resmi browser Anda.

Hak Pengguna

Sebagai pengguna VIP, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk: (1) hak akses untuk meminta salinan data yang kami simpan; (2) hak koreksi untuk memperbarui data yang tidak akurat; (3) hak penghapusan untuk meminta penghapusan akun dan semua data terkait; (4) hak portabilitas untuk menerima data dalam format terstruktur; (5) hak untuk menarik persetujuan kapan saja.

Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. VIP menerapkan enkripsi SSL/TLS 256-bit pada semua transmisi data, firewall berlapis, sistem deteksi intrusi (IDS), serta audit keamanan rutin oleh konsultan eksternal. Data sensitif seperti password disimpan dalam bentuk hash satu arah dan tidak dapat dikembalikan ke teks asli bahkan oleh tim internal kami.

Perubahan Kebijakan

Penggunaan layanan VIP secara berkelanjutan setelah perubahan kebijakan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan baru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan dan meminta penghapusan akun melalui tim customer support.